Thanh tra

Thanh tra là gì:

Thanh tra là một biểu hiện của nguồn gốc Thụy Điển có nghĩa là "đại diện của công dân". Từ này được hình thành bởi sự kết hợp của " ombuds " (đại diện) và " người đàn ông " (người đàn ông). Thuật ngữ này được đưa ra vào năm 1809 tại các quốc gia Scandinavi để bổ nhiệm một Tổng thanh tra của Quốc hội, chịu trách nhiệm trung gian và cố gắng giải quyết các khiếu nại của người dân đối với chính phủ.

Ngày nay, thanh tra viên đã trở thành một nghề có mặt trong hầu hết các doanh nghiệp vừa và lớn, dù là công cộng hay tư nhân.

Chức năng của các buúds, như họ cũng được biết, là nhìn thấy các vấn đề và điểm tiêu cực của một công ty hoặc tổ chức nhất định, từ quan điểm của người tiêu dùng / công dân, và cố gắng giải quyết các khủng hoảng một cách vô tư.

Trong báo chí, ombudsman là trung gian giữa biên tập viên của tờ báo, ví dụ, và độc giả của nó. Ở Hoa Kỳ, vai trò của thanh tra viên nổi lên vào những năm 1960. Ở Brazil, bài viết đã tồn tại từ năm 1989 khi tờ Folha de S. Paulo đăng ấn bản đầu tiên của thanh tra viên, người sẽ chịu trách nhiệm là người phát ngôn cho độc giả, giải quyết và truyền khiếu nại của họ đến tờ báo.

Trong nhiều công ty, thanh tra viên được liên kết với bộ phận Dịch vụ Pháp lý.